Качество оказываемых услуг

Оценка качества услуг по исследованию рынку затруднена ввиду разнообразия задач исследований, особенностей разных рынков, доступности исходных данных и других факторов.

Реальное качество может оценить только тот, кто сам воспользовался услугами и смог оценить их полезность.

Косвенные признаки высокого качества услуг:

- Опыт повторного оказания услуг именитым клиентам (см.ниже)

- Срок на работы на рынке

- Отзывы известных компаний 

- Участие в профессиональной ассоциации

- Отказы от решения нереальных задач

- Успешное исполнение контрактов по итогам публичных тендеров при отсутствии в реестре неблагонадёжных поставщиков 

- Возможность ознакомиться с образцами аналогичных работ

- Наличие осязаемых результатов ранее оказанных услуг 

- Узкая специализация - фокусировка на исследованиях рынка

- Публикации как экспертов  

- Аккредитация крупными Заказчиками или институтов развития

- Наличие в публичных рейтингах: ( Эксперт РА и Пик маркетинга)

Как известно, основным признаком хорошего качества услуг на любом рынке (в том числе - проведения исследований) является повторность их оказания тому же клиенту.

Оплатой за последующие исследования клиент подтверждает, что в предыдущий раз (или разы) он эффективно обменял свои деньги на ценную информацию.

На этой странице мы публикуем список некоторых именитых Заказчиков, которым неоднократно оказывались услуги по исследованиям рынка: